Motivaciones II (Parte 2/2)
Nuevas Relaciones
Internet permite el acercamiento de la empresa al consumidor, con lo que trata de establecer nuevas relaciones.
Necesidades
Las líneas generales de necesidad que han seguido los comercios y negocios en Internet que han reportado mayores éxitos son:
- Interactuar de forma directa con los clientes, facilitando el diálogo entre las partes interesadas
- Proporcionar las relaciones y necesidades entre sus propios clientes, por que a partir de ahí el comerciante puede obtener necesidades valiosa del mercado
- Proporcionar servicios añadidos no comerciales, como asistencia técnica, necesidades general, etc.
- Detección inmediata de las necesidades del mercado
- Respuesta rápida a las demandas, consultas, pedidos, etc., de los consumidores